Sabit Telefon Numarası Edinme

Kuruluma başlamadan önce sabit telefon numarasına ihtiyacınız olacaktır. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan birini tercih edebilir ve 0 850 ya da coğrafi alan kodlu telefon numarası satın alabilirsiniz. Mevcutta kullanmış olduğunuz bir numarayı hem uygulama hem de WhatApp Business ile aynı anda kullanmanız mümkün değildir. Bu yüzden yeni bir numara satın almanız gerekmektedir.

NetGSM

https://www.netgsm.com.tr/sabit-telefon/kurumsal-whatsapp-hatti

Verimor

https://www.verimor.com.tr/makaleler/whatsapp-business-0850-numara-kullanimi/ 

WhatsApp Entegrasyonu Aşamaları

1. https://business.facebook.com/ adresi üzerinden kayıt olun ya da giriş yapın.
2. İşletme bilgilerinizi girin ve doğrulayın.
3. Sol menüden alt kısımda bulunan "Ayarlar" tıklayın.
4. Uygulama oluşturma
   1. Hesaplar menüsü altından "Uygulamalar" tıklayın.
   2. Sağ üstten Ekle'yi tıklayın.
   3. "Yeni Bir Uygulama Kodu Oluşturma" seçin.
   4. Uygulamanıza bir isim verin.
   5. E-posta adresinizi yazın.
   6. Use cases sekmesinden "Others'ı" ve daha sonra "Other Your app will be created in the old experience. Then, you’ll choose from all available permissions, features and products." seçin.
   7. App type olarak İşletme'yi seçin.
   8. Uygulama oluşturma işlemini onaylayın.
5. WhatsApp Hesabı oluşturma
   1. Hesaplar menüsü altından "WhatsApp Hesapları" tıklayın.
   2. Sağ üstten Ekle'yi tıklayın.
   3. "Yeni bir WhatsApp hesabı oluştur" tıklayın.
   4. İşletmenizin adını girin ve kategorisini seçin.
   5. Sadece bir görünen ad kullanın seçeneğini seçin.
6. Sistem Kullanıcı Oluşturma
   1.  Kullanıcılar menüsünden "Sistem Kullanıcıları" tıklayın.
   2.  Sağ üstten Ekle'ye tıklayın.
   3.  System user name kısmına "API" yazın.
   4.  System user role kısmından "Employee" seçin.
7. Sistem Kullanıcısına Varlıkları Atama
   1. Sistem kullanıcıları sayfasından sağ üstteki açılır menüden "Varlıklar Ata" tıklayın.
   2. Çıkan pencereden "Uygulamalar" sekmesinden tüm uygulamalarınızı işaretleyin.
   3. İzinler atayın kısmından "Uygulamayı yönetir Görevleri yönetebilir, uygulama ayarlarını değiştirebilir, uygulamayı test edebilir ve analizleri görebilir." seçin.
   4. "WhatsApp Hesapları" sekmesine geçin ve tüm WhatsApp hesaplarınızı seçin.
   5. İzinler atayın kısmından "WhatsApp Business hesaplarını yönetme Yukarıdakilerin hepsini yapabilir ve ayrıca kullanıcılar atayabilir ve ödeme bilgilerini görüntüleyebilirsiniz." seçin.
8. Jeton Oluşturma
   1. Sistem kullanıcıları sayfasından "Jeton Oluştur" butonuna tıklayın.
   2. Uygulamanızı seçin.
   3. Jeton süre sonu kısmından "Asla" seçeneğini seçin.
   4. Uygulamaya hangi izinler verilecek? sekmesinden business_management, whatsapp_business_manage_events, whatsapp_business_management, whatsapp_business_messaging izinlerini seçin.
   5. Oluşturulan jetonu kopyalayın ve Kurspro > WhatsApp Business > WhatsApp Hesapları > Yeni WhatsApp Hesabı Ekle sayfasındaki "Erişim Jetonu" alanına yapıştırın.
9. WhatsApp Webhook Konfigürasyonu
   1. "Ayarlar" > "Uygulamalar "sayfasından uygulamanızı seçin ve sağ üstteki menüden "Uygulama Panosunda Aç" seçeneğini tıklayın.
   2. Açılan sayfadan sol menüden "WhatsApp" > "Configuration" sayfasına gidin.
   3. Callback URL kısmına Kurspro > WhatsApp Business > WhatsApp Hesapları sayfasındaki "Webhook Callback URL" adresini kopyalayarak yapıştırın.
   4. Verify token kısmına "Wa123456." yazın.
   5. "Verify and save" butonuna tıklayın.
   6. Açılan sayfadaki "Select product" kısmından "WhatsApp Business Account" seçeneğini seçin.
   7. Açılan sayfadaki Callback URL kısmına Kurspro > WhatsApp Business > WhatsApp Hesapları sayfasındaki "Webhook Callback URL" adresini kopyalayarak yapıştırın.
   8. Verify token kısmına "Wa123456." yazın.
   9. Webhook fields kısmından "messages" alanının karşısındaki "Unsubscribed" butonuna tıklayarak "Subscribed" olarak değiştirin.
   10. Webhook fields kısmından "messages" alanının karşısındaki "Test" bağlantısına tıklayarak bir test mesajı gönderebilirsiniz. Kurspro > WhatsApp Business > Sohbetler kısmında test mesajını görmeniz gerekir.
   11. Artık WhatsApp Business hesabınıza gelen mesajları Kurspro > WhatsApp Business > Sohbetler sayfasından takip edebilirsiniz.